Q: 如何查看真不锈炒锅的生产年份?
A:
真不锈系列炒锅的铆钉上有三个数字字母,第一位数字表示年份,中间为字母A、B、C~L分别表示1、2、3~12月份,最后一位数字表示产品类型。
如“2J2”表示2012年10月生产的2代真不锈铁锅,2J3表示2012年10月份生产的铸铁真不锈。
Q: 何为1年免费保修政策?
A:
公司产品按照国家三包法,保修1年时间:
购买1年内有发票可以联系卖场处理:
没有保留发票请查询炒锅手柄铆钉上的数字和字母告知
我们根据产品出厂日期往后延3个月保修1年,超过保修期按照保外的售后每月收取9元折旧费处理更换。
Q: 如何区别铸铁锅和精铁锅?
A:
精铁锅是熟铁,明火专用;
铸铁锅是生铁,电磁炉明火专用
Q: 为什么购买的锅具不能在电磁炉上使用?
A:
需要购买包装上印有电磁炉通用字样的锅具才能具备导磁性;
建议您换其它电磁炉测试,如其它电磁炉上可以正常加热,代表产品具备导磁性,可以正常导热