欧宝会员规则
1. 引言
1.1您在点击接受本规则之前,应当认真阅读并充分理解欧宝会员规则（以下简称“本规则”）,特别是其中的限制或免除责任条款、法律适用及争议解决条款。
1.2您应当是具备阅读、理解、接受本规则所需要的民事权利能力和民事行为能力的自然人。如果您不具备相应的民事权利能力和民事行为能力，您必须征得您监护人的同意，方可进行注册。
1.3如果您对本规则有任何疑问，请致电欧宝客服热线。如果您点击接受本规则，即表示您在认真阅读并充分理解本规则的基础上，与浙江欧宝股份有限公司（以下简称“欧宝”或“我们”）达成了合意，自愿成为中国大陆地区（不含港澳台）的欧宝会员，并承诺遵守本规则中的各项约定。
2. 品牌会员注册
2.1 您可以通过登录抖音平台下的欧宝授权店铺绑定抖音账号完成注册。
2.2 您应当确保您填写的注册信息是真实、准确、完整且合法的。如果您的注册信息有任何变动，请及时进行相关补充、更正。如果您填写的注册信息是虚假、模糊、缺漏或非法的，欧宝有权暂停或终止向您提供部分或全部欧宝会员服务。如果因此对您或第三人的权益造成损害，欧宝将免于承担一切法律责任。如果因此对欧宝的权益造成损害，欧宝将保留向您或第三人进行法律追诉的权利。
3. 会员等级及积分说明
3.1欧宝会员等级介绍
当您注册成为欧宝品牌会员之后，您的会员等级将以交易次数和累计消费额为衡量依据，具体等级制度，请参见欧宝授权店铺的会员页面。
等级名称：V1普通会员，累计交易金额0元或累计交易次数0次；
等级名称：V2苏粉会员，累计交易金额介于1-499元或累计交易次数5次；
等级名称：V3橙卡会员，累计交易金额499元或累计交易次数15次；
等级名称：V4白金会员，累计交易金额899元或累计交易次数25次；
等级名称：V5钻石会员，累计交易金额1299元或累计交易次数35次；
以上等级有效期自等级变更之日起365天内有效，过期后降级至上一个等级。
3.2欧宝会员积分规则
3.2.1欧宝会员购买欧宝产品或参与会员活动可获得欧宝积分，消费10元获得1积分，积分在确认收货后发放；
3.2.2积分可用于兑换-多项会员权益礼品；
3.2.3积分不能兑现、不可转让；
3.2.4积分可以累积，有效期为720天，即获得之日起720天内，逾期自动作废；
3.2.5 积分目前仅限于在对应积分获取店铺兑换使用。
4. 会员权益
成功加入欧宝品牌会员后，您可以通过完善个人资料等获取更多会员权益。具体获取方式、权益内容等，请参见欧宝授权渠道的活动页面。
5. 会员管理
5.1请您合理保存您的欧宝会员登录信息，并审慎记录您的账户登录情况。如果您发现您的欧宝会员账户存在未经授权的异常登录，请及时致电抖音客服热线寻求帮助。如果需要我们协助的，请您按照本规则第1.3条所声明的方式进行联系。除非是欧宝在系统安全维护中存在故意或重大过失，欧宝不会对您的账户的遗失、被盗、未经授权的异常访问造成的直接或间接损害承担任何法律责任。
5.2您的欧宝会员账户仅限您本人使用。未经欧宝事先书面授权，您无权将您的欧宝会员账户通过赠与、转借、出租、售卖等方式提供给他人使用。如果因此对您或第三人的权益造成损害，欧宝将免于承担一切法律责任。如果因此对欧宝的权益造成损害，欧宝将保留向您或第三人进行法律追诉的权利。
6. 变更与终止
6.1欧宝有权根据法律法规及运营需要，不定时地修订本规则的相关规定，最新修订日期请见文首所列。若您在更新公告发布后，继续使用欧宝会员服务，即表示您已经认真阅读、充分理解并全数接受了相关修订内容。
6.2如果您希望注销欧宝会员，您可在会员中心点击“查看会员规则-解绑会员”，以退出欧宝会员。退出欧宝会员之后，您可通过再次授权重新成为欧宝会员。
6.3在特定情况下，欧宝有权调整您的会员权益、冻结您的欧宝会员资格，直至单方面提前解除本规则，并/或禁止您再次注册成为欧宝会员。欧宝不因此承担任何法律责任，欧宝保留向您或第三人进行法律追溯的权利。这些特定情况包括但不限于：
6.3.1您填写的欧宝会员注册信息是虚假、模糊、缺漏或非法的；
6.3.2您在参与欧宝会员活动的过程中存在恶意欺诈行为；
6.3.3您发现您的欧宝会员账户存在未经授权的异常登录后,未及时致电抖音客服热线或者按照本规则第1.3条所声明的方式与我们联系寻求帮助；
6.3.4您未经欧宝事先书面授权，将您的欧宝会员账户通过赠与、转借、出租、售卖等方式提供给他人使用；您未经欧宝事先书面授权，通过复制、修改、散布反向工程等方式侵犯欧宝会员服务包含的产品、技术、程序、数据以及其他信息的知识产权；
6.3.5您通过制造和散布网络病毒等方式,妨碍欧宝会员服务的开展；
6.3.6您利用欧宝会员服务，从事其他违反法律法规或公序良俗的行为。
欧宝抖音平台隐私保护声明
我们深知个人信息对您的重要性，尊重并保护您的个人信息安全。在您使用欧宝抖音会员通服务的过程中，我们可能会收集和使用您的个人信息，同时我们将会按照法律要求和业界成熟安全标准，为您的个人信息提供安全保护措施。当您在经欧宝授权的抖音店铺注册成为我们的会员时，请您点击并仔细阅读《欧宝抖音平台隐私保护声明》（以下简称“本声明”）以及《欧宝隐私政策》。
本声明是专门针对欧宝抖音会员通服务做出的隐私方面的陈述与承诺，属于《欧宝隐私政策》的重要组成部分。涉及到抖音会员通特殊约定的，若与《欧宝隐私政策》之间存在不一致，以本声明为准；若本声明未约定的，以《欧宝隐私政策》为准。特别是，关于「数据主体权利、信息安全措施、如何使用Cookie和同类技术部分的约定、如何保存您的个人信息」，建议您详细阅读《欧宝隐私政策》。
1. 如何收集和使用您的个人信息
2. 如何委托处理、共享您的个人信息
3. 如何管理您的个人信息
4. 如何留存您的个人信息
5. 如何保护您的个人信息
6. 如何联系我们
7. 如何更新与修订本声明
8. 法律适用与争议解决
1.如何收集和使用您的个人信息
我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本声明所述的以下目的，收集和使用您在使用欧宝产品和/或服务过程中主动提供或因使用欧宝产品和/或服务而产生的个人信息，以及从第三方获取您的相关个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本声明未载明的其它用途，或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。
1.1向您提供产品和/或服务过程中我们收集的您的个人信息为实现欧宝以及欧宝授权的抖音店铺更好地为您进行服务，我们需要向您收集您的个人信息。以下将详细列出我们在欧宝抖音会员通所开展的业务功能及为实现该功能所需收集的个人信息，若您拒绝提供，则无法使用该功能。提示您注意：如果您提供的是他人的个人信息，请您确保已取得相关主体的授权。
A.注册会员
当您在抖音会员通注册欧宝会员时，您需要向我们提供您的手机号码，以便我们在为您进行服务或与您沟通时了解您的身份并为您提供更加优质及个性化的服务。在您成功注册为欧宝会员后，您还可以选择完善您的其他个人信息，包括姓名、性别、生日、省份、城市和地址，以便欧宝向您提供更多的会员福利。
您同意我们可以与您联系邀请您参加欧宝产品和服务的市场调查或满意度调查（电话调查或者线上调查）。如果您同意参加我们的产品和服务的市场调查或满意度调查，在填写调查问卷的时候您需要向我们提供您的学历、家庭结构、家庭月收入、购买产品、购买价格、购买渠道、购买时间。您提供的信息将仅用于统计和分析并对于产品、服务进行改进。
B.营销活动
为了向您提供更优质的产品与服务体验，基于您的同意，我们可能会视不同情况，通过邮件、电话、短信、站内推送消息等方式，合理地向您发送商业性服务信息、欧宝最新的有关管理、产品内容与资讯及其他认为有必要告知注册用户（会员）的服务类通知。
C.个性化展示与推荐
为了向您提供更加符合您兴趣、喜好以及更佳体验的欧宝产品和/或服务，我们会基于您的同意，将您使用本声明项下的欧宝产品和/或服务中提供的以及我们直接或从其他第三方采集的您的个人信息进行关联并进行数据分析，以形成用户画像，向您推荐您感兴趣的产品和/或服务。为此，您需要向我们提供您的手机号码。
我们承诺并保证，在未获得您授权同意情况下，不会向您进行个性化推送，也不会将您的画像信息提供给任何第三方。如您不希望我们对您的个人信息进行分析，请您通过本声明第3条所述方式联系我们，我们会在验证您的身份后，尽快处理您的请求并停止对您的个人信息进行分析与个性化推送。
1.2我们从第三方获取您的个人信息
我们可能会在您的授权同意范围内从第三方（我们的合作方）处收集并使用您的个人信息。我们保证严格依照与第三方签订的合同以及相关法律规定处理您的个人信息，同时请您详细阅读该第三方的隐私政策及用户协议。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递您的个人信息，将可能导致您无法使用欧宝抖音会员通相应的服务。
A.信息识别
当您通过欧宝抖音会员通使用欧宝产品和/或服务时，我们会从抖音平台获取您的手机号码（如果有会员已经消费的情况下）、会员积分账户ID、等级code和等级名称，以识别您的相关会员信息。
B.统计分析
当您通过抖音平台购买欧宝产品和/或服务时，我们会从抖音平台获取您的抖音账户注册时间、信用等级、积分信息（包括剩余/已用/过期积分）、积分变化来源、会员等级、积分兑换商品的名称和订单ID，以便对您的行为进行统计分析，为您提供更好的服务。
C.合规日志
当您通过抖音平台购买欧宝产品和/或服务时，我们会从抖音平台获取您的Consent Log，以便我们后续统计合规日志。
D.会员订单信息
我们可能从经销商处获取您的会员订单信息，包括购买时间、累计消费额、购买次数、平均客单价、来源店铺、所属店铺，以为您提供更好的用户服务和体验。
1.3征得授权同意的例外
根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意情况下收集、使用一些必要的个人信息：
A.与我们履行法律法规规定的义务相关的；
B.与国家安全、国防安全直接相关的；
C.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
D.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
E.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
F.所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；
G.根据您要求签订和履行合同所必需的；
H.从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息，如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
I.用于维护我们产品和/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务故障；
J.法律法规规定的其他情形。
2.如何委托处理、共享您的个人信息
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享、转让、公开批露您的个人信息或者委托第三方对您的个人信息进行处理。我们只会向合作方提供服务所必要的个人信息，并且，我们会与合作方签署严格的保密协议、数据处理协议等，要求他们严格按照我们的要求、本声明以及其他任何相关的保密和采取安全措施的要求来处理您的个人信息，并会对他们的处理行为进行跟踪。我们要求我们的合作方无权共享您的个人信息用于本声明目的以外的任何其他用途。
2.1委托处理您的个人信息
我们提供的欧宝产品和/或服务中某些具体的模块或功能可能会由外部供应商提供。例如我们会聘请以下服务提供商来协助我们提供客户支持。
A.广告服务提供方：为了给您提供更加优质的服务，我们可能基于您的注册信息、会员等级信息向您推送您可能感兴趣的欧宝或与欧宝相关的商业广告，我们可能会将您的个人信息提供给广告服务合作伙伴；
B.分析服务提供方：为了更好地分析欧宝会员对欧宝产品和/或的使用情况，我们可能向分析数据的服务提供商提供欧宝会员的数量、地区分布、活跃情况等数据，但我们仅会向这些合作方提供不能识别个人身份的统计信息（例如「位于杭州的 25 岁男性，喜欢购买厨电商品」）；
对受我们委托处理您个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照欧宝个人信息保护要求、《欧宝隐私政策》、本声明以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。
2.2共享您的个人信息
我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
A. 事先获得您的明确授权或同意：获得您的明确同意后，我们会与其他合作方共享您的个人信息，共享个人信息的类型与范围将在向您获取授权或同意时进一步说明展示；
B. 在法定情形下的共享：根据适用的法律法规、法律程序、政府的强制命令、监管要求或司法裁定而共享您的个人信息，共享个人信息的范围将根据法律法规及相关行政或司法部门要求而定；
C. 在法律要求或允许的范围内，为了保护我们及您或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方，共享个人信息的范围将根据法律法规及相关规定的要求而定；
D. 为了保护国家安全、公共安全以及您和其他个人的重大合法权益而需要共享您的个人信息；
E. 您自行公开的或者我们能从其他合法公开渠道获取到您的个人信息；
F. 集团内的共享：您的个人信息可能会在欧宝股份的关联公司间进行共享。我们只会共享必要的个人信息，且这种共享受本声明所述目的之约束。一旦改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。此外，
− 某些产品和/或服务可能由欧宝股份的关联公司提供或者由我们与关联公司共同提供。因此，只有共享您的信息，才能提供您需要的产品或服务。
− 获得您明确同意的情况下，我们会在法律法规允许且不违背公序良俗的范围内，依据您的授权范围与关联公司共享您的个人信息，以更好地为您提供服务。
G.与公众共享：为改进我们及欧宝股份各关联公司、合作方的产品和/或服务，我们也可能会对产品使用情况进行统计和分析。同时，我们可能会与公众共享这些统计信息，以展示我们服务的整体使用趋势，但这些统计信息不会包含您的任何个人身份识别信息；
H.合作方共享：为了向您提供更完善、优质的产品和/或服务，某些欧宝产品和/或服务将由我们的授权经销商和/或合作伙伴（以下合称“合作方”）提供。我们可能会与合作方共享您的相关个人信息，以提供更好的用户服务和体验。我们也会使用收集的信息来提供并改进欧宝产品和/或服务及合作方提供的产品和/或服务，并进行必要的业务运营。比如，运营产品或提供服务、评估、维护和改进产品和/或服务的性能、开发新的产品和/或服务、提供客户支持等。
提示您注意：在特定共享情况下，我们可能通过其他授权方式（如弹窗告知、签署授权协议、维修单的告知条款）等方式获取您的同意。任何其他授权方式所约定的内容或者文案将构成本声明的有效组成部分。如果您拒绝我们在提供服务时与合作方共享必要的您的个人信息，将可能导致您无法获得和/或使用该合作方提供的服务。
3. 如何管理您的个人信息
我们非常重视您对个人信息的管理，并保护您对个人信息的查询、访问、修改、删除、撤回同意授权、注销账号等权利，以使您有能力保障您的隐私和信息安全。
我们通过交互界面的设计，为您提供了可自行访问、更正和删除相关个人信息的渠道，您可通过以下方式进行设置：
A.通过【我的抖音-编辑资料】访问、更正您的个人资料，含昵称、头像、性别；
B.通过【商家会员-会员等级-退出会员】注销您的账号，并删除您的个人信息。
4. 如何留存您的个人信息
您的个人信息安全对于我们至关重要。我们将严格遵守相关法律法规，采取业内认可的合理可行的措施，保护您的个人信息。防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改，避免信息损坏或丢失。
4.1保存期限
A. 您在使用我们的产品和／或服务期间，我们将持续为您保存您的个人信息，直至为实现本政策下业务所需的最短时间到期。此外，我们或对您的相关信息保存至相关法律所规定的必要期限（例如《电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）。在超出上述存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
B. 如果您注销账户或主动删除上述信息，在您注销账户或主动删除上述信息后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
4.2保存地域
您的个人信息均储存于中华人民共和国境内。将来如果部分产品或服务涉及跨境，需要向境外传输您的个人信息的，我们会严格按照生效法律法规的规定执行，单独向您以弹窗或邮件的方式告知您数据出境的目的、接收方等，并征得您的授权同意，我们会确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息安全。
5. 如何保护您的个人信息
5.1技术措施与数据安全措施
A.我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息安全，如：SSL/应用层加密技术、HTTPS双向认证技术、数字签名等，以防止个人信息在收集、存储、传输等过程中遭到泄露、破坏。并通过用户协议和隐私政策告知您相关个人信息的使用目的和范围。
B.我们积极建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用，确保未收集与我们提供的服务无关的个人信息。
C.我们会对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们会部署访问控制机制，对处理个人信息的员工进行身份认证及权限控制。我们会与信息接触者、合作机构签署保密协议，明确岗位职责及行为准则，确保只有授权人员才可访问个人信息。若有违反保密协议的行为，会被追究相关责任。我们也会监控和审计机制来对数据进行全面安全控制，履行个人信息访问权限审批与控制措施，防止您的个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
D.我们会定期进行数据安全能力评估/信息安全风险评估，确保安全保护系统始终处于完备状态。
E.我们成立了专职团队负责研发和应用多种安全技术和程序等，我们会对安全管理负责人和关键安全岗位的人员进行安全背景审查，我们建立了完善的信息安全管理制度和内部安全事件处置机制等。我们会采取符合业界标准的合理可行的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息，以防止您的信息丢失、遭到被未经授权的访问、公开披露、使用、修改、毁损、丢失或泄漏。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。
F.我们提醒您注意，互联网并非绝对安全的环境，当您通过电子邮件、短信等与其他用户交互信息时，不确定第三方软件对信息的传递是否完全加密，请注意确保您个人信息的安全，我们建议您不要通过此类方式发送个人信息，以免个人信息泄露。请使用复杂密码，协助我们保证您的账户以及个人信息安全。
5.2安全事件处置
A.我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性，但请您理解，由于技术的限制以及在互联网行业可能存在的各种恶意手段，不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。为防止安全事故的发生，我们会制定网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，在发生危害网络安全的事件时，我们会立即启动应急预案，采取相应的补救措施，力求将损失最小化，并按照规定向有关主管部门报告。
B.个人信息泄露、毁损、丢失属于公司级特大安全事件，我们会负责定期组织工作组成员进行安全预案演练，防止此类安全事件发生。若一旦不幸发生，我们将按照最高优先级启动应急预案，组成应急响应小组，在最短时间内追溯原因并减少损失。
C.在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议和对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以站内通知、短信通知、电话、邮件等您预留的联系方式告知您，难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。
D.同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况，紧密配合政府机关的工作。
6.如何联系我们
我们设立了专职个人信息保护负责人和个人信息保护工作机构，个人信息保护负责人的联系方式为。如您对本声明有任何意见或建议，甚至因本声明产生任何争议的，可通过我们提供的联系方式4008899717联系我们，我们将安排专员及时为您提供咨询或协调解决您投诉、申诉的问题。
一般情况下，我们将在十五天内回复。
为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈，您需要向我们提交有效身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据，我们会在验证您的身份后处理您的请求。如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方案：向浙江省玉环市人民法院提起诉讼，您也可向有关政府部门或者行业协会进行反映。
7.如何更新与修订本声明
我们保留适时更新本声明的权利。未经您明确同意，我们不会改变您按照本声明所应享有的权利。如隐私声明发生更新，我们会通过合理方式（包括在页面显著位置提示、向您发送电子邮件或以其他方式）通知您，以便您能及时了解本声明所做的任何变更。
对于重大变更，视具体情况我们可能还会提供更为显著的通知说明本声明具体变更内容。重大变更包括但不限于：
A. 我们的服务模式和业务形态发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
B. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
C.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
8.法律适用与争议解决
8.1本规则及隐私保护声明的订立、执行、解释及争议解决均适用中国大陆地区(不含港澳台)的法律。
8.2如果您与欧宝就本规则和/或声明的内容或执行产生争议，双方应当首先进行友好协商。如果双方在友好协商后仍然无法解决争议，任何一方均可向浙江省玉环市人民法院提起诉讼。
